Das Standardwerk der Coaching-Literatur• Was genau geschieht während eines Coachings?• Welche Strategien sind zielführend und haben sich bewährt?• Was kann man von einem professionellen Coach erwarten?• Wie erwirbt man Coaching-Kompetenz?Personalentwickler, Führungskräfte und (angehende) Beraterfinden in diesem langjährigen Bestseller neben einer fundierten Einführung ins Coaching einen prallgefüllten Werkzeugkoffer für die Praxis: Von der Auftragsklärung über die einzelnen Gesprächsphasen bis zur Auswertung wird das Vorgehen anhand vieler Fallbeispiele detailliert beschrieben. So entsteht eine hervorragende Orientierungshilfe für kompetentes Coaching.